Tham khảo

Quy tắc sử dụng tài khoản bet365mx

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đang đồng ý với các điều khoản này.

Bảo vệ tài khoản cá nhânThanh toán minh bạchQuyền từ chối bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
bet365mx Quy tắc sử dụng tài khoản bet365mx
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên lạc cho câu hỏi về Điều khoản

Khi bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản, hay cách thanh toán hoạt động, đội hỗ trợ bet365mx sẵn sàng trả…

Hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng Mở ứng dụng bet365mx, đi tới phần Tài khoản, và bạn sẽ thấy nút…
Email và biểu mẫu trên trang web Truy cập trang liên hệ trên bet365mx để gửi email hoặc điền biểu mẫu.
Hỗ trợ qua trình duyệt di động Bạn cũng có thể vào bet365mx từ trình duyệt di động, vào phần Cài…
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp — tên, số điện thoại, ví MoMo hay ZaloPay — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để quản lý tài khoản và xử…

Mã hóa và an toàn giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua bet365mx được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; mỗi giao dịch được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp ví.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, cài đặt ngôn ngữ, và theo dõi hoạt động để phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong 7 năm sau khi bạn đóng tài khoản, để tuân thủ luật pháp địa phương. Sau thời gian này, thông tin được xóa vĩnh viễn.

Yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Liên hệ đội hỗ trợ với yêu cầu 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để nhận tập tin trong vòng 14 ngày.

Chính sách về hoạt động ghi nhật ký

Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền, và hoạt động chơi để bảo vệ tài khoản khỏi sử dụng trái phép. Nhật ký này được bảo mật và chỉ nhân viên hỗ trợ được phép truy cập.

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn lo lắng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn rút lại sự đồng ý, hãy ghi lại chi tiết cụ thể và gửi email tới đội pháp lý của chúng tôi qua liên hệ hỗ trợ.

Các câu hỏi về Điều khoản của bet365mx

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra về Điều khoản và cách chúng tôi quản lý tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu bạn mở nhiều tài khoản, tất cả sẽ bị khóa và bất kỳ tiền nào trong đó có thể bị tịch thu theo Điều khoản.

Bạn có thể cập nhật địa chỉ email và số điện thoại, nhưng tên đăng ký không thể thay đổi sau khi xác minh. Nếu cần sửa tên vì sai lệch, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu.

Bấm 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu tới email đăng ký của bạn. Nhấp vào đó và tạo mật khẩu mới. Quy trình này mất vài phút.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu sẽ được lưu giữ 7 năm theo yêu cầu pháp luật, sau đó xóa.

Xác minh ví là để bảo vệ bạn khỏi gian lận và tuân thủ luật chống rửa tiền. Chúng tôi cần xác nhận chủ sở hữu ví khớp với tài khoản của bạn trước khi xử lý rút tiền.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua trang này hoặc gửi email. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản.

Tài khoản có thể bị khóa nếu phát hiện hoạt động gian lận, vi phạm Điều khoản, hoặc lệnh từ cơ quan pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo và giải thích lý do. Bạn có thể yêu cầu mở lại hoặc rút tiền còn lại.